СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Для решения проблем возникающих при эксплуатации оборудования «НТ-Пром» предоставляет услуги сервисного обслуживания собственного оборудования и оборудования произведённого компанией Fives Cail.
«НТ-Пром» является официальным Сервис-Партнёром мирового лидера в производстве оборудования для сахарных заводов компании Fives Cail.
Наличие высококвалифицированных специалистов-инженеров c большим опытом работы по ремонту и обслуживанию оборудования гарантирует высокое качество выполнения работ любой сложности.
Обеспечение запасными частями
Сервис-Центр «НТ-Пром» расположенный в г. Курске обеспечивает оригинальными запасными частями и комплектующими оборудование Fives Cail и других европейских и отечественных производителей, что обеспечивает гарантированную надёжность и производительность а также увеличенный срок службы оборудования;
В период сезона переработки свеклы «НТ-Пром» поддерживает на складе Сервис-центра увеличенный аварийный запас запасных частей и комплектующих;
Сервисное обслуживание и ремонт оборудования
«НТ-Пром» осуществляет аварийное и комплексное сервисное обслуживание и ремонт собственного оборудования и оборудования производства Fives Cail , как вновь установленного так и находящегося в эксплуатации.
Мы предлагаем нашим Заказчикам 2-типа договоров: договор на аварийное и комплексное техническое обслуживание
Контракты «НТ-Пром»
Договор «НТ-Пром – аварийное обслуживание»
(аварийно-техническое обслуживания с целью предотвращения и устранения аварий и выхода из строя оборудования).
По договору на аварийное обслуживание, квалифицированный представитель сервисной службы «НТ-Пром» выезжает на аварию в согласованное сторонами время с целью:
- Установления причин возникновения аварийной ситуации,
- Устранение аварии и ее последствий,
- Предоставление отчёта Заказчику о выполненных работах и рекомендации по недопущению в дальнейшем.
Ремонты и стоимость запасных частей не включены в стоимость договора.
Договор «НТ-Пром – комплексное обслуживание»
В рамках этого договора «НТ-Пром» проводит:
- Полную диагностика машин после окончания свекловичного сезона;
- Выдачу рекомендаций по замене изношенных узлов;
- Поставку и замену изношенных и неисправных узлов;
- Сборку машин и их консервацию на межсезонный период;
- Настройку параметров машин и ввод их в эксплуатацию;
- Обучение персонала сахарных заводов;
Подобный алгоритм технического обслуживания позволяет обеспечивать безаварийную работу оборудования с высокой надёжностью и эффективностью в течение многих лет.
Во время сезона переработки свеклы, в целях минимального срока простоя оборудования, поставка и замена неисправных узлов производится с пост-оплатой.